Skip to content

Yasal

Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 23 Mayıs 2026

1. Taraflar & Kabul

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); İngiltere ve Galler'de tescilli Campaign Intelligence Ltd (Şirket Numarası: 17230666, kayıtlı adres: 26 Niagara Avenue, London W5 4UD, Birleşik Krallık; "Vibemetri", "Platform", "biz") ile Platform'a kayıt olan ya da Platform'u kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir.

Platform'a kayıt olmak veya Platform'u kullanmak işbu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekir.

2. Tanımlar

  • Marka: Ürün veya hizmetlerini tanıtmak için Platform üzerinden kampanya açan kullanıcı.
  • İçerik Üreticisi (Kreator/Influencer): Sosyal medya hesabıyla kampanyaya katılan kullanıcı.
  • Kampanya: Marka tarafından oluşturulan, bir veya daha fazla içerik üreticisinin katılımıyla yürütülen, brief'i ve ödeme tutarı belirli iş birliği projesi.
  • Brief: Kampanyanın kapsamı, içerik gereklilikleri ve onay kriterlerinin yazılı tanımı.
  • İçerik: İçerik Üreticisi tarafından kampanya kapsamında üretilen video, görsel, metin ve diğer her türlü materyal.
  • Rapor: Kampanya sonunda AI-destekli analiz çıktısıyla üretilen performans raporu.

3. Hizmetin Kapsamı

Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

  • Marka-İçerik Üreticisi eşleştirme ve marketplace ortamı.
  • Kampanya brief'i, içerik onay akışı, mesajlaşma altyapısı.
  • Sosyal medya API'leri aracılığıyla içerik metriklerinin toplanması.
  • AI-destekli kampanya performans raporu ve sektör benchmark'ı.

Platform; hukuki danışmanlık, vergi danışmanlığı veya yatırım danışmanlığı sunmaz; Marka ile İçerik Üreticisi arasındaki temel iş ilişkisinin tarafı değildir, aracı sıfatıyla hareket eder. Marka ile İçerik Üreticisi arasındaki kampanya bedeli ödemesine Platform aracılık etmez; ödeme, faturalama ve vergisel yükümlülükler tarafların kendi aralarında, Platform dışında yürütülür.

4. Hesap Açma & Uygunluk

  • 18 yaşından küçük kişiler Platform'a kayıt olamaz.
  • Marka olarak kayıt olan kullanıcılar yetkili temsilci sıfatıyla hareket ettiklerini taahhüt eder.
  • İçerik Üreticileri kendi adına, gerçek kimlik bilgileriyle kayıt olmalıdır; başkası adına hesap açılamaz.
  • Hesap bilgilerinin gizliliği ve hesap üzerinden gerçekleşen tüm faaliyetler kullanıcının sorumluluğundadır.
  • Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi sağlandığı tespit edilirse hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

5. Markalar İçin Kullanım Şartları

  • Brief; ayrımcılık içermeyen, yasalara uygun, açık ve ölçülebilir hedeflere sahip olmalıdır.
  • Reklam Kurulu ve Reklam Özdenetim Kurulu (RÖK) düzenlemeleri başta olmak üzere, ilgili reklam mevzuatına uyum Marka'nın sorumluluğundadır.
  • Kampanya bedelinin İçerik Üreticisine ödenmesi, Platform dışında, taraflar arasında doğrudan yürütülür; ödeme yöntemi, vadesi ve faturalama tarafların kendi anlaşmasına tabidir.
  • İçerik Üreticisinin profilinde gösterilen veriler bilgilendirme amaçlıdır; ticari kararlarınızı buna ek inceleme yaparak vermeniz beklenir.

6. İçerik Üreticileri İçin Kullanım Şartları

  • Beyan ettiğiniz takipçi sayısı, etkileşim oranı ve demografik veriler doğru olmalıdır; sahte takipçi / etkileşim alımı kanıtlanması halinde hesap kapatılır.
  • Reklam Kurulu'nun 04.05.2021 tarih ve 2021/2 sayılı ilke kararı ile yürürlüğe giren "Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz" uyarınca, sponsorlu içeriklerin Kılavuz'da öngörülen ifadelerden biriyle açıkça etiketlenmesi zorunludur. Kabul edilen etiket örnekleri: #reklam, #sponsor, #sponsorlu, #işbirliği, #ortaklık veya "@reklamveren ile iş birliği" formatı. Etiketin yayında görünür konumda (Stories'te ekranın görünür alanında; Reels/Feed'de açıklama metninin ilk satırında) yer alması ve "Daha fazla" tıklaması gerekmeden okunabilir olması şarttır. Bu yükümlülüğe uyum İçerik Üreticisi'ne aittir.
  • Brief dışı içerik üretemez, kampanya bitmeden içeriği yayından kaldıramazsınız (kampanya brief'inde aksi belirtilmediği sürece minimum 12 ay yayında kalma).
  • Bağladığınız sosyal medya hesaplarının size ait olduğunu ve üçüncü taraf platform şartlarına uygun davrandığınızı kabul edersiniz.
  • Vergi yükümlülükleri size aittir; Platform vergi danışmanlığı veya vergisel aracılık hizmeti vermez.

7. Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • Yasaya aykırı, ayrımcı, taciz edici, müstehcen, çocuk istismarı içeren veya nefret söylemi içeren içerik üretmek/paylaşmak.
  • Sahte hesap açmak, başkasının kimliğini kullanmak, otomatik bot / scraper kullanmak.
  • Platform altyapısını test etmek, kötü amaçlı kod yüklemek, güvenlik açıkları aramak (yetkili pen-test dışında).
  • Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik kullanmak.
  • Telif hakkı, ticari marka, kişilik hakları gibi üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik üretmek.

Yasaklı davranış tespit edildiğinde içerik kaldırılır, hesap askıya alınır veya kapatılır, gerekirse yetkili makamlara bildirilir.

8. Ücretlendirme & Ödemeler

  • Markalar Platform'u, abonelik paketleri ve/veya tek seferlik kredi paketleri (Credit Pack) üzerinden satın alır. Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
  • Marka ile İçerik Üreticisi arasındaki kampanya bedeline Platform aracılık etmez; ödeme, fatura, vade ve banka bilgileri taraflar arasında doğrudan kararlaştırılır ve Platform dışında yürütülür. Platform bu ödemelerin yapılmasına, zamanında yapılmasına veya iadesine ilişkin garanti vermez; ödememe veya gecikme hallerinde sorumluluk taşımaz.
  • Platform; kampanya bedeli üzerinden komisyon almaz.
  • Tüm bedeller, aksi belirtilmedikçe, KDV ve diğer vergiler hariç olarak gösterilir.
  • Türkiye'de yerleşik Marka için vergi mekaniği: Platform faturasında Türk KDV'si gösterilmez; Marka, yurt dışından alınan hizmet niteliğindeki bu bedele ilişkin %20 KDV'yi 3065 sayılı Kanun ve ilgili Genel Tebliğler kapsamında 2 No.lu KDV Beyannamesi ile sorumlu sıfatıyla beyan eder ve aynı dönemde indirim konusu yapar.
  • Stopaj ve gross-up: Birleşik Krallık ile Türkiye Cumhuriyeti arasındaki Çifte Vergilendirmeyi Önleme Anlaşması (1986) uyarınca, Marka tarafından yapılacak abonelik ödemeleri üzerinde uygulanması gereken stopaj, Marka tarafından üstlenilir. Fatura tutarı, stopaj sonrası Platform'a net olarak ödenecek tutara denk gelecek şekilde brüte çevrilir (gross-up). Platform, talep halinde HMRC tarafından düzenlenen "Certificate of UK Tax Residence" belgesini Marka'ya sunar.
  • Abonelik geri ödemesi; (a) ilgili abonelik döneminde Platform'un kullanılmamış olması veya (b) Platform hatası halinde uygulanır.

9. Fikri Mülkiyet

  • Platform; logo, marka, yazılım, raporların düzeni ve metodoloji üzerindeki tüm hakları saklı tutar.
  • İçerik Üreticisi tarafından üretilen İçerik üzerindeki telif hakkı, aksi sözleşmesel olarak belirlenmedikçe, İçerik Üreticisine aittir. Marka'ya kampanya brief'inde belirlenen kullanım kapsamında ve süresinde bir lisans verilir.
  • Marka tarafından sağlanan logolar, ürün görselleri vb. materyaller üzerindeki haklar Marka'da kalır; Platform ve İçerik Üreticisine yalnızca kampanyanın yürütülmesi için sınırlı kullanım lisansı verilir.
  • Kampanya raporları üzerindeki ağırlıklı haklar Platform'a aittir; Marka raporu kendi iç kullanımı için sınırsız, üçüncü taraflara açıklamak için ise yalnızca olağan ticari bilgilendirme kapsamında kullanabilir.

10. Üçüncü Taraf Platform Şartları

Platform; TikTok, Instagram, YouTube, Facebook gibi üçüncü taraf sosyal medya platformlarının resmi API'leri ile entegredir. Bu platformların kendi kullanım koşulları, geliştirici politikaları ve topluluk kuralları, sizin için ayrıca bağlayıcıdır. Üçüncü taraf platformun şartlarına aykırı kullanım, Platform Koşullarına da aykırılık sayılır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde; Platform, hizmetin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmez. Platform, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal zararlar veya kâr / itibar / veri kaybı için sorumlu tutulamaz. Platform'un toplam sorumluluğu, zarara konu olayı önceleyen 12 ay içinde Kullanıcı tarafından Platform'a ödenen tutarı aşamaz.

Bu sınırlamalar; tüketici haklarının emredici hükümlerini etkilemez, ihmal veya kasıtla sebep olunan ölüm/yaralanma için sorumluluğu hariç tutmaz.

12. Hesap Askıya Alma & Sonlandırma

  • Kullanıcı; Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil menüsünden veya e-posta ile her zaman hesabını kapatabilir.
  • Platform; Koşulların ihlali, sahtekarlık şüphesi, üçüncü taraf platform yaptırımı veya hukuki yükümlülük halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
  • Hesap kapatma; gizlilik politikasında belirtilen veri silme prosedürünü tetikler. Devam eden mali yükümlülükler (ör. ödenmemiş abonelik faturaları) bu süreçten muaf değildir.

13. Uygulanacak Hukuk & Yetkili Mahkeme

Türkiye'de yerleşik kullanıcılar bakımından; bu Koşulların yorumu, ifası ve geçerliliği Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; ihtilaflarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar için yetkili tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri saklıdır.

Türkiye dışında yerleşik kullanıcılar bakımından; bu Koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir; ihtilaflar İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır olmayan yetkisindedir.

14. Koşullarda Değişiklik

Koşullarda zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Önemli değişiklikleri en az 14 gün önceden e-posta veya Platform içi bildirim ile duyururuz. Değişikliği kabul etmeyen kullanıcılar, hesabını yürürlük tarihinden önce kapatma hakkına sahiptir.

15. Diğer Hükümler

  • Devir: Kullanıcı, Platform'un yazılı onayı olmaksızın haklarını devredemez. Platform, bir grup şirketi devri kapsamında haklarını devredebilir.
  • Kısmi geçersizlik: Herhangi bir hüküm uygulanamaz hale gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
  • Mücbir sebep: Kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmeler için sorumluluk doğmaz.
  • Bildirimler: Bildirimler, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine yapılır.

16. İletişim